Jakarta - Cara cek nomor bpjs Kesehatan dapat dilakukan melalui berbagai layanan resmi seperti aplikasi Mobile JKN, SMS Gateway, WhatsApp PANDAWA, call center, atau dengan datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan.
Pada umumnya, proses verifikasi akan menggunakan NIK sebagai data utama untuk memastikan identitas peserta.
Cara cek nomor bpjs Kesehatan juga bisa dilakukan dengan beberapa metode lain yang mudah diakses, seperti melalui aplikasi, pesan singkat, atau layanan telepon resmi BPJS.
Nomor kepesertaan BPJS yang terdiri dari 13 digit ini memiliki peran penting untuk berbagai keperluan, mulai dari pembayaran iuran, pengecekan tagihan, hingga akses layanan kesehatan di fasilitas medis.
Jika kartu BPJS Kesehatan hilang atau nomor peserta tidak diingat, tidak perlu khawatir karena masih ada banyak cara untuk menemukannya kembali.
Cukup siapkan NIK sebagai data utama, kemudian pilih salah satu metode pengecekan yang tersedia sesuai kebutuhan.
Cara Cek Nomor BPJS Kesehatan
Terdapat berbagai metode resmi yang bisa digunakan untuk mengetahui nomor BPJS, mulai dari aplikasi Mobile JKN, layanan SMS Gateway, hingga berbagai layanan daring lainnya yang tersedia.
Kamu dapat memilih salah satu cara yang paling mudah dan sesuai kebutuhan sebagai bagian dari cara cek nomor bpjs Kesehatan.
1. Melalui aplikasi Mobile JKN
Aplikasi Mobile JKN menyediakan berbagai layanan yang memudahkan peserta dalam mengakses informasi kepesertaan, termasuk untuk mengetahui nomor BPJS Kesehatan.
Apabila nomor peserta terlupakan, pengguna dapat masuk ke aplikasi dengan menggunakan NIK sebagai data login. Berikut langkah-langkah yang perlu dilakukan.
- Pilih menu “Masuk”. Jika belum memiliki akun, lakukan pendaftaran terlebih dahulu
- Pada bagian “Pilih Jenis Identitas”, pilih “Nomor Induk Kependudukan (NIK)”
- Setelah berhasil masuk, buka menu “Info Peserta”
Di dalam menu tersebut, pengguna dapat melihat berbagai informasi seperti nama peserta, nomor BPJS, serta fasilitas kesehatan yang terdaftar.
Selain itu, aplikasi juga menyediakan kartu BPJS digital yang dapat digunakan saat berobat.
2. Melalui SMS Gateway
Peserta BPJS Kesehatan juga dapat mengecek nomor kepesertaan melalui layanan SMS Gateway yang tersedia di nomor 087775500400. Pastikan pulsa mencukupi sebelum mengirim pesan. Format SMS yang digunakan adalah sebagai berikut:
- NIK (spasi) Nomor Induk Kependudukan atau NIK KTP, kirim ke 087775500400
Setelah nomor peserta berhasil diketahui, layanan SMS ini juga dapat digunakan untuk mengecek tagihan dengan format: TAGIHAN (spasi) Nomor Kartu BPJS Kesehatan.
3. Melalui WhatsApp
Cara berikutnya untuk mengetahui nomor kepesertaan BPJS Kesehatan dapat dilakukan melalui layanan WhatsApp PANDAWA (Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp).
Untuk mendapatkan informasi nomor BPJS, peserta perlu berkomunikasi dengan admin PANDAWA melalui chat.
- Simpan nomor PANDAWA 08118165165 ke daftar kontak ponsel
- Buka aplikasi WhatsApp, lalu cari kontak PANDAWA tersebut
- Kirim pesan ke nomor tersebut, kemudian sistem akan memberikan balasan otomatis berupa formulir yang harus diisi
- Ikuti instruksi selanjutnya sampai proses pengecekan nomor BPJS Kesehatan selesai
4. Melalui media sosial resmi BPJS Kesehatan
Selain metode sebelumnya, peserta juga dapat menanyakan nomor BPJS Kesehatan melalui akun resmi BPJS Kesehatan di media sosial.
Salah satu yang dapat digunakan adalah akun Facebook resmi @BPJSKesehatanRI yang disediakan sebagai layanan tanya jawab.
Melalui akun tersebut, peserta dapat mengajukan pertanyaan terkait nomor kepesertaan maupun informasi layanan lainnya.
Admin akan memberikan respons sesuai pertanyaan yang diajukan, termasuk informasi mengenai nomor BPJS Kesehatan. Selain itu, peserta juga dapat menyampaikan keluhan terkait layanan yang dirasa kurang sesuai.
Tidak hanya Facebook, BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan serupa melalui platform X (sebelumnya Twitter) dengan akun @BPJSKesehatanRI.
Peserta dapat mengirimkan pertanyaan secara publik atau melalui pesan langsung (Direct Message). Biasanya, admin akan meminta beberapa data untuk verifikasi, seperti:
- Nama lengkap
- Tanggal lahir
- NIK KTP
Setelah data diverifikasi, pihak admin akan memberikan informasi nomor BPJS Kesehatan sesuai data peserta, sehingga proses pengecekan dapat dilakukan dengan lebih mudah menggunakan NIK KTP.
5. Call center BPJS Kesehatan
Cara yang lebih cepat dan praktis adalah dengan menghubungi layanan call center BPJS Kesehatan di nomor 1500 400.
Namun, sebelum mengakses layanan ini, pastikan pulsa telepon mencukupi karena panggilan akan dikenakan biaya sesuai ketentuan operator.
Selain digunakan untuk menanyakan nomor BPJS Kesehatan, layanan call center ini juga memiliki berbagai fungsi lain.
Peserta dapat melakukan pendaftaran sebagai Peserta Bukan Penerima Upah (PBPU) atau peserta mandiri, melakukan perubahan data kepesertaan, serta memanfaatkan layanan konsultasi kesehatan yang disediakan oleh pihak BPJS Kesehatan.
Dengan demikian, layanan ini tidak hanya membantu dalam pengecekan nomor, tetapi juga mendukung berbagai kebutuhan administrasi dan informasi kesehatan lainnya.
6. Datang ke kantor cabang
Cara lain untuk mengecek nomor peserta BPJS Kesehatan adalah dengan mendatangi langsung kantor cabang BPJS Kesehatan yang berada di kota terdekat.
Setelah sampai di kantor, peserta cukup menyampaikan kepada petugas bahwa nomor BPJS Kesehatan telah lupa atau tidak diketahui.
Selanjutnya, petugas akan meminta KTP sebagai dokumen verifikasi untuk mencocokkan data kepesertaan.
Setelah proses verifikasi berhasil dilakukan, petugas akan memberikan informasi nomor BPJS Kesehatan milik peserta tersebut.
Itulah beberapa pilihan cara yang dapat digunakan untuk cek nomor BPJS Kesehatan secara online maupun offline yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing.
Tips Aman Saat Mengecek Nomor BPJS Kesehatan
Saat melakukan pengecekan nomor BPJS Kesehatan melalui layanan daring maupun pesan singkat, menjaga kerahasiaan data pribadi menjadi hal yang sangat penting agar tidak disalahgunakan pihak lain.
Berikut beberapa langkah yang bisa diperhatikan:
• Gunakan hanya layanan resmi seperti aplikasi Mobile JKN, SMS Gateway BPJS, WhatsApp PANDAWA, atau call center 1500 400
• Jangan sembarangan membagikan NIK atau informasi pribadi kepada pihak yang tidak dikenal, terutama melalui media sosial atau tautan yang terlihat mencurigakan
• Pastikan platform yang digunakan benar-benar resmi, dan hindari situs tiruan yang menyerupai layanan BPJS Kesehatan
• Segera laporkan ke pihak BPJS apabila terdapat indikasi penyalahgunaan data atau jika nomor kepesertaan digunakan tanpa izin
Jika membutuhkan bantuan lebih lanjut secara langsung, kamu dapat mendatangi kantor BPJS Kesehatan terdekat agar proses penanganan lebih aman dan terverifikasi.
Apakah BPJS Kesehatan dan KIS Sama?
Kartu Indonesia Sehat (KIS) merupakan bentuk pengembangan dari program BPJS Kesehatan yang mulai diterapkan sejak Maret 2015.
Meski keduanya sering dianggap berbeda oleh sebagian masyarakat, pada dasarnya KIS masih berada dalam sistem BPJS Kesehatan.
Banyak orang salah memahami bahwa BPJS Kesehatan identik dengan layanan berbayar, sedangkan KIS dianggap sepenuhnya gratis.
Namun, anggapan tersebut tidak sepenuhnya tepat. Secara faktual, KIS dari BPJS Kesehatan terbagi menjadi dua kategori, yaitu:
• KIS untuk peserta PBI (Penerima Bantuan Iuran) Jaminan Kesehatan yang ditanggung sepenuhnya oleh pemerintah tanpa biaya
• KIS untuk peserta non-PBI Jaminan Kesehatan yang tetap mengharuskan pembayaran iuran bulanan sesuai ketentuan
Agar tidak mudah lupa nomor kepesertaan, disarankan untuk menggunakan aplikasi Mobile JKN.
Aplikasi ini memudahkan peserta dalam mengakses berbagai informasi BPJS Kesehatan, termasuk nomor kartu dan data kepesertaan lainnya. Proses pendaftarannya juga cukup sederhana.
Pengguna hanya perlu mengunduh aplikasi, kemudian membuka menu awal dan memilih opsi “Pendaftaran Pengguna Mobile”.
Setelah itu, ikuti langkah-langkah yang ditampilkan hingga proses registrasi selesai, sehingga aplikasi Mobile JKN dapat langsung digunakan untuk mengakses layanan BPJS Kesehatan dengan lebih praktis.
Sebagai penutup, berbagai metode praktis bisa digunakan untuk menemukan nomor kepesertaan dengan mudah dan aman, termasuk melalui layanan resmi BPJS Kesehatan sebagai cara cek nomor bpjs Kesehatan.
