Cara ganti nomor m-BCA, baik melalui ATM maupun langsung ke kantor cabang, sangat penting untuk dipahami oleh nasabah BCA yang ingin memperbarui informasi nomor HP yang terhubung dengan layanan mobile banking mereka.
Sebagai informasi, m-BCA adalah layanan mobile banking dari BCA yang memungkinkan nasabah mengakses berbagai transaksi perbankan melalui telepon seluler.
Layanan ini dapat digunakan melalui menu yang ada di SIM Card, SMS, atau aplikasi BCA mobile yang terintegrasi dengan SMS sesuai ketentuan yang berlaku.
Untuk menggunakan m-BCA, nomor HP yang digunakan harus terhubung dengan kartu ATM BCA melalui proses registrasi.
Satu nomor HP hanya dapat terhubung dengan satu kartu ATM BCA, sementara satu kartu ATM BCA dapat menghubungkan hingga sepuluh nomor HP.
Jika kamu ingin mengganti nomor HP yang terhubung dengan m-BCA, kamu harus mengakhiri layanan m-BCA yang lama. Perlu diingat, ini tidak berarti menutup rekening, tetapi memberi tahu BCA bahwa kamu ingin mengganti nomor HP.
Namun, perlu dicatat bahwa kamu tidak dapat mengganti nomor m-BCA secara langsung. Sebagai gantinya, kamu harus menghapus nomor yang lama terlebih dahulu.
Setelah nomor lama dihapus, kamu bisa mendaftarkan nomor baru melalui ATM dengan cara yang sama seperti saat pertama kali mendaftar untuk m-BCA.
Dengan mengikuti langkah-langkah tersebut, kamu bisa dengan mudah melakukan cara ganti nomor m-BCA dan terus menikmati layanan perbankan yang praktis dan aman.
Apa Itu BCA Mobile?
Sebelum membahas lebih lanjut mengenai berbagai fitur dan kemudahan yang ditawarkan oleh BCA Mobile, mari kita ulas secara singkat tentang layanan ini.
BCA Mobile adalah aplikasi perbankan yang memungkinkan pengguna untuk melakukan transaksi perbankan, baik melalui KlikBCA (internet banking) maupun m-BCA (mobile banking), selama perangkat terhubung dengan jaringan internet.
Namun, penting untuk diketahui bahwa aplikasi ini hanya dapat dijalankan pada smartphone yang menggunakan jaringan operator GSM dan tidak mendukung jaringan CDMA.
Oleh karena itu, sebelum mengunduh aplikasi ini, pastikan bahwa perangkat yang kamu gunakan mendukung jaringan GSM.
Penggunaan aplikasi ini sangatlah mudah dan praktis. Nasabah tidak perlu mengganti kartu SIM untuk dapat mengakses layanan ini.
Cukup dengan mengunduh aplikasi, kemudian melakukan pendaftaran dan aktivasi melalui Kantor Cabang BCA atau ATM BCA, dan aplikasi siap digunakan.
Fitur-fitur BCA Mobile
Berikut adalah beberapa fitur yang tersedia di menu BCA Mobile.
1. m-BCA
Berikut adalah beberapa fitur yang ada di m-BCA:
- m-Info: Digunakan untuk mengecek informasi saldo, mutasi rekening, informasi kartu kredit, kurs, dan lainnya.
- m-Transfer: Memungkinkan transfer antar rekening BCA, transfer antarbank dalam jaringan PRIMA, serta pengelolaan daftar transfer.
- m-Payment: Untuk melakukan pembayaran berbagai tagihan seperti telepon, listrik, internet, asuransi, pinjaman, handphone, kartu kredit, dan lainnya.
- m-Commerce: Digunakan untuk pembelian saham, voucher isi ulang, dan transaksi lainnya.
- m-Admin: Memungkinkan penghapusan daftar pembayaran, penggantian PIN, registrasi atau penghapusan inquiry kartu kredit, serta penghapusan daftar transfer.
2. KlikBCA
Berikut adalah beberapa fitur yang ada di KlikBCA:
- Pembelian: Digunakan untuk membeli tiket, pulsa, saham, dan lainnya.
- Pembayaran: Untuk membayar berbagai tagihan, termasuk tagihan kartu kredit, internet, air, listrik, pinjaman, biaya pendidikan, dan lainnya.
- Pembayaran e-Commerce: Sama seperti pada m-BCA, digunakan untuk pembayaran transaksi e-commerce.
- Informasi Rekening: Menampilkan informasi saldo dan mutasi rekening.
- Admin: Fitur untuk mengganti PIN akun.
3. Info BCA
Fitur baru yang dapat diakses melalui BCA Mobile maupun aplikasi Info BCA, yang dapat diunduh secara terpisah.
Berbeda dengan BCA Mobile, aplikasi Info BCA juga dapat digunakan oleh calon nasabah BCA. Beberapa keuntungan yang ditawarkan oleh aplikasi Info BCA antara lain:
- Mengetahui berbagai promo terkait Kartu Kredit, Kartu Debit, Kartu Flazz, serta promo produk BCA lainnya.
- Pengguna dapat melihat Mini Gallery yang berisi katalog produk BCA.
- Aplikasi Online: Fitur ini memungkinkan calon nasabah mengajukan Kartu Kredit BCA secara online melalui smartphone. Setelah mengisi data di form aplikasi, pengguna akan langsung dihubungi oleh Tim Marketing BCA untuk melanjutkan proses.
- Melalui Info BCA, pengguna dapat mencari lokasi Cabang dan ATM BCA terdekat, serta lokasi yang diinginkan.
- Menyediakan sambungan langsung ke Halo BCA via telepon untuk pengaduan atau informasi lebih lanjut mengenai produk BCA.
- Fasilitas Reward BCA yang memberikan informasi mengenai jumlah reward dan tempat penukarannya.
4. Info Flazz
Fitur Info Flazz dapat digunakan pada smartphone Android yang dilengkapi dengan Near Field Communication (NFC). Dengan perangkat tersebut, Anda bisa melihat informasi saldo dan sepuluh transaksi terakhir yang dilakukan melalui BCA Mobile.
5. Fitur Keamanan Lengkap
Transaksi yang dilakukan melalui m-BCA atau KlikBCA di dalam BCA Mobile Banking dilindungi dengan sistem keamanan yang kuat.
Untuk m-BCA, pengguna akan mendapatkan kode akses berupa 6 digit kode alfanumerik dan PIN 6 digit yang dapat dipilih sendiri untuk pengamanan.
Kode Akses m-BCA digunakan untuk mengamankan akses ke menu m-BCA, sementara PIN digunakan untuk validasi setiap transaksi.
Jika menggunakan KlikBCA, Anda hanya memerlukan PIN 6 digit. Untuk tingkat keamanan lebih tinggi, Anda dapat mengaktifkan KeyBCA, alat pengamanan tambahan yang memberikan password berbeda pada setiap transaksi finansial.
Pastikan ponsel Anda memenuhi persyaratan yang ditetapkan untuk memaksimalkan kemudahan transaksi.
Cara Ganti Nomor m-BCA lewat ATM
Untuk mengetahui cara ganti nomor m-BCA, kamu bisa mengikuti dua cara mudah, yaitu menghubungi CS Halo BCA dan mengunjungi ATM BCA terdekat.
Keuntungan dari metode ini adalah kamu bisa melakukannya kapan saja tanpa harus pergi ke kantor cabang. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu diikuti.
Langkah 1: Menghubungi CS Halo BCA
Pertama, hubungi CS Halo BCA di nomor 1500888. Sampaikan bahwa kamu ingin menghapus nomor lama yang terdaftar di Mobile Banking BCA agar bisa diganti dengan nomor baru.
Langkah 2: Registrasi Nomor Baru melalui ATM
Setelah menghubungi CS, langkah berikutnya adalah mendaftarkan nomor baru di ATM BCA. Ikuti langkah-langkah ini:
- Kunjungi ATM BCA terdekat.
- Masukkan kartu ATM dan PIN.
- Pilih menu "Daftar E-Banking/Autodebet".
- Pilih "Mobile Banking".
- Setelah itu, akan muncul klausul layanan, pilih "YA".
- Masukkan nomor ponsel baru yang ingin didaftarkan, lalu tekan "Benar".
- Pilih "YA" pada klausul terkait layanan m-BCA.
- Buat PIN m-BCA dan tekan "Benar".
- Konfirmasi PIN m-BCA dan tekan "Benar".
- Proses registrasi selesai.
Langkah 3: Aktivasi di BCA Mobile
Setelah nomor baru berhasil didaftarkan, langkah selanjutnya adalah mengaktifkannya melalui aplikasi BCA Mobile. Berikut caranya:
- Buka aplikasi BCA Mobile.
- Pilih menu m-BCA.
- Baca syarat dan ketentuan, lalu klik "Accept".
- Masukkan 16 digit nomor pada kartu ATM dan pastikan pulsa kamu cukup (minimal Rp5.000).
- Klik "OK".
- Tunggu SMS dari BCA (69888), kemudian kirim SMS tersebut.
- Tunggu balasan dari BCA yang mengonfirmasi aktivasi berhasil.
- Aplikasi BCA Mobile akan otomatis reload.
- Buat kode akses yang terdiri dari angka dan huruf, yang digunakan untuk membuka aplikasi.
- Masukkan PIN ATM dan klik "Send".
- Aktivasi selesai.
Perlu diingat, meskipun kamu sudah mendaftarkan nomor baru, fitur transaksi finansial belum bisa digunakan. Untuk mengaktifkan transaksi finansial, kamu perlu menghubungi kembali Call Center BCA dan mengikuti instruksi yang diberikan.
Proses ini biasanya memakan waktu sekitar 3 hari kerja dan akan diinformasikan melalui aplikasi BCA Mobile.
Ganti Nomor m-BCA di Kantor Cabang BCA
Alternatif lainnya adalah dengan mengunjungi langsung kantor cabang BCA. Metode ini sangat disarankan karena kamu akan mendapatkan bantuan langsung dari petugas BCA selama proses penggantian nomor.
Untuk memudahkan proses, pastikan kamu membawa beberapa dokumen yang diperlukan, seperti buku tabungan, KTP sebagai identitas diri, kartu debit BCA, dan nomor ponsel baru yang akan didaftarkan.
Sebagai penutup, dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu kini tahu cara ganti nomor m-BCA dengan mudah, baik melalui ATM maupun langsung ke kantor cabang.