JAKARTA - Menyambut libur Natal dan Tahun Baru 2025/2026, DAMRI menyiapkan layanan transportasi darat yang lebih optimal bagi masyarakat.
Operator nasional ini menargetkan kapasitas mencapai 38 ribu kursi, meningkat 12 persen dibanding tahun sebelumnya. Langkah ini menjadi jawaban atas tingginya permintaan perjalanan antarkota antarprovinsi (AKAP) dan moda pemadu, termasuk rute bandara, yang meningkat menjelang masa liburan.
DAMRI menekankan bahwa persiapan bukan hanya soal menambah jumlah kursi, tetapi juga mencakup optimalisasi jadwal perjalanan serta kesiagaan armada di berbagai titik operasional.
Selain itu, SDM pendukung juga ditingkatkan untuk menjaga kualitas layanan bagi masyarakat. Dengan strategi ini, DAMRI berharap dapat memastikan perjalanan lebih aman dan nyaman.
Head of Corporate Communication DAMRI, P. Septian Adri S., menyatakan, “Setiap tahun, masa Nataru menjadi momen penting bagi DAMRI dalam memastikan mobilitas masyarakat berjalan lancar.
Kami memperkuat strategi operasional dengan matang, mulai dari peningkatan kapasitas dan kesiapan armada, peningkatan frekuensi perjalanan di rute prioritas, hingga penguatan kualitas layanan kepada pelanggan di setiap lini.”
Optimalisasi Armada dan Frekuensi Perjalanan
DAMRI menekankan bahwa peningkatan kapasitas tidak lepas dari penguatan armada dan penyesuaian jadwal perjalanan di rute-rute utama. Segmen perjalanan antarkota antarprovinsi yang banyak diminati masyarakat menjadi fokus utama.
Selain itu, layanan pemadu moda yang menghubungkan bandara dengan kota juga diperluas untuk menyesuaikan dengan lonjakan permintaan selama periode liburan.
Selain itu, DAMRI memastikan ketersediaan armada di titik-titik rawan kepadatan agar perjalanan masyarakat tetap nyaman.
Penambahan frekuensi perjalanan juga diupayakan di jalur dengan animo tinggi, sehingga masyarakat tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan layanan. Strategi ini sekaligus menjadi bagian dari komitmen DAMRI dalam memberikan pengalaman perjalanan yang optimal.
Menurut P. Septian Adri S., kesiapan armada dan optimalisasi jadwal perjalanan ini penting untuk menghadapi lonjakan penumpang. “Kami menyiapkan armada tambahan serta meningkatkan frekuensi perjalanan di rute prioritas untuk memastikan mobilitas masyarakat tetap lancar,” jelasnya.
Kemudahan Akses Tiket dan Layanan Digital
DAMRI turut mempermudah masyarakat dalam mengakses tiket perjalanan melalui platform digital. Tiket dapat dibeli melalui aplikasi resmi DAMRI, situs damri.co.id, maupun mitra resmi penjualan tiket DAMRI. Upaya ini diharapkan dapat mengurangi antrean dan memudahkan calon penumpang dalam merencanakan perjalanan.
Selain itu, sistem pemesanan digital memungkinkan pelanggan untuk memilih waktu keberangkatan dan rute yang diinginkan dengan lebih fleksibel.
DAMRI juga menyiapkan informasi terkini mengenai ketersediaan kursi, jadwal perjalanan, serta harga tiket, sehingga masyarakat dapat membuat keputusan perjalanan dengan lebih tepat.
Pendekatan ini juga mendukung strategi perusahaan dalam mengoptimalkan layanan selama masa puncak liburan, sekaligus menjaga kenyamanan penumpang dengan mengurangi potensi kerumunan di loket fisik.
Fokus pada Kenyamanan dan Keselamatan Penumpang
DAMRI menekankan bahwa keselamatan dan kenyamanan penumpang menjadi prioritas utama.
Selain meningkatkan jumlah kursi, armada juga diperiksa secara menyeluruh sebelum keberangkatan. Setiap kendaraan dilengkapi standar keselamatan sesuai regulasi dan mendapatkan perawatan rutin untuk menjamin kelancaran perjalanan.
Peningkatan layanan ini sekaligus menjadi bagian dari strategi DAMRI untuk menjaga kepercayaan masyarakat terhadap transportasi publik darat. Upaya menjaga kenyamanan dan keamanan penumpang diharapkan membuat DAMRI menjadi pilihan utama bagi masyarakat selama libur akhir tahun.
Dengan langkah-langkah ini, DAMRI menegaskan komitmen untuk memastikan mobilitas masyarakat tetap lancar, aman, dan nyaman selama periode Nataru. Persiapan matang dari sisi kapasitas, armada, SDM, serta layanan digital diharapkan mampu menghadirkan pengalaman perjalanan darat terbaik bagi seluruh pelanggan.
