JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun mengumumkan pembukaan penjualan tiket untuk masa libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026.
Layanan ini tersedia sejak 45 hari sebelum hari keberangkatan atau dikenal dengan sistem H-45. Manajer Humas PT KAI Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, menyampaikan bahwa masyarakat sudah dapat memesan tiket untuk keberangkatan mulai 24 Desember 2025.
“Demikian juga untuk keberangkatan 25 Desember 2025 sudah bisa dipesan, dan seterusnya karena KAI menerapkan pembelian tiket mulai H-45 sebelum keberangkatan,” ujarnya.
Pemesanan dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI, website resmi kai.id, maupun kanal pemesanan resmi lainnya. Dengan tingginya permintaan pada periode libur panjang, Zainul mengimbau masyarakat untuk segera memesan tiket.
Langkah ini diharapkan dapat meminimalkan risiko kehabisan tiket menjelang libur Natal dan Tahun Baru, terutama bagi mereka yang ingin memanfaatkan momen liburan bersama keluarga.
Antrean Virtual untuk Kelancaran Pemesanan
Dalam menghadapi lonjakan pemesanan, KAI Daop 7 Madiun menerapkan sistem antrean virtual. Calon penumpang yang mengalami kepadatan akses akan diarahkan ke antrean ini, yang memberikan perkiraan waktu tunggu sebelum dapat melanjutkan proses pembelian tiket.
Zainul menjelaskan, “Saat gilirannya tiba, calon penumpang akan diarahkan masuk ke sistem pemesanan dan dapat melanjutkan pembelian tiket.”
Masyarakat disarankan untuk tidak menutup aplikasi atau browser selama menunggu agar koneksi tetap stabil dengan sistem. Sistem antrean ini diharapkan mampu menata alur pembelian tiket secara adil sekaligus mengurangi gangguan teknis yang biasanya terjadi saat lonjakan pemesanan.
Selain itu, Zainul juga mengingatkan agar calon penumpang mengecek ketersediaan tiket secara berkala. Penyesuaian jadwal dan pola perjalanan kereta api dilakukan secara bertahap untuk memastikan seluruh calon penumpang memiliki kesempatan yang sama untuk membeli tiket sesuai rencana perjalanan.
Persiapan Perjalanan Libur Panjang
Periode libur panjang Natal dan Tahun Baru biasanya menjadi momentum puncak perjalanan masyarakat. Selain libur hari raya, banyak sekolah yang mengadakan libur panjang sehingga jumlah penumpang kereta api meningkat secara signifikan.
Untuk itu, KAI Daop 7 Madiun menekankan pentingnya perencanaan perjalanan lebih awal. “Kami imbau agar masyarakat segera melakukan pemesanan tiket, mengingat libur panjang momentum peringatan hari raya Natal 2025 termasuk libur sekolah dan akhir tahun,” ujar Zainul.
Langkah ini tidak hanya bermanfaat bagi penumpang, tetapi juga bagi pengelolaan operasional kereta. Dengan pemesanan yang dilakukan lebih awal, KAI dapat menyiapkan jumlah kereta yang sesuai dengan kebutuhan, mengatur jadwal keberangkatan, serta menjaga kenyamanan dan keselamatan seluruh penumpang.
Kemudahan Akses dan Layanan Digital
Selain kemudahan pemesanan tiket, sistem digital yang diterapkan KAI Daop 7 Madiun semakin mempermudah masyarakat. Semua proses dilakukan secara online, mulai dari memilih tanggal keberangkatan, titik keberangkatan, hingga jumlah kursi yang diinginkan.
Penggunaan aplikasi Access by KAI maupun website resmi memberikan kenyamanan tersendiri, karena calon penumpang dapat melihat secara real time ketersediaan tiket. Sistem ini memungkinkan penumpang melakukan pembayaran langsung dan tiket akan diterbitkan secara otomatis (ticket issued), tanpa perlu antre fisik di stasiun.
Dengan langkah-langkah ini, KAI Daop 7 Madiun menunjukkan komitmennya untuk memudahkan perjalanan masyarakat selama libur panjang Nataru. Penggunaan sistem antrean virtual dan akses digital diharapkan menciptakan pengalaman pemesanan tiket yang lebih efisien, nyaman, dan terorganisir.
Hal ini juga menegaskan peran KAI dalam mendukung mobilitas masyarakat serta menjaga kelancaran transportasi publik selama periode sibuk liburan.
