JAKARTA - Isu mengenai beredarnya emas palsu dengan label UBS sempat mencuat di media sosial dan menimbulkan keresahan publik. Menanggapi hal tersebut, manajemen UBS Gold langsung memberikan klarifikasi sekaligus edukasi agar masyarakat tidak terjebak informasi yang menyesatkan.
Pihak perusahaan menegaskan bahwa seluruh produk emas yang dipasarkan secara resmi adalah asli, telah bersertifikat, dan diproduksi sesuai standar nasional Indonesia (SNI).
Bahkan, konsumen bisa memverifikasi keaslian emas UBS melalui berbagai cara sederhana, salah satunya dengan memeriksa nomor seri pada kemasan.
UBS Gold Tegaskan Produk 100% Asli dan Bersertifikat
Direktur Marketing UBS Gold, Catur Limas, menyatakan bahwa tuduhan emas palsu yang beredar di media sosial sama sekali tidak benar.
Perusahaan, menurutnya, tidak pernah menoleransi praktik pemalsuan emas dan berkomitmen melindungi kepercayaan konsumen yang sudah terbangun selama puluhan tahun.
“Kami memahami munculnya kekhawatiran di media sosial terkait tuduhan yang mempertanyakan keaslian produk emas. Kami ingin menegaskan bahwa seluruh produk UBS Gold adalah asli, bersertifikat resmi, dan diproduksi sesuai standar nasional SNI,” ujarnya dalam keterangan resmi.
Seluruh produk yang dijual lewat jaringan resmi UBS Gold, baik offline maupun online, disebut telah melalui uji kadar emas dan sertifikasi SNI. Dengan begitu, masyarakat tidak perlu khawatir selama membeli di jalur resmi.
Komitmen 44 Tahun Menjaga Keaslian Produk
UBS Gold bukan pemain baru di industri perhiasan dan logam mulia. Selama lebih dari 44 tahun, perusahaan selalu menjaga kualitas dan keaslian produk. Kepercayaan konsumen menjadi aset utama yang dijaga melalui transparansi dan inovasi produk.
Catur menegaskan bahwa setiap keping emas UBS dilengkapi nomor seri unik yang dapat diverifikasi. Nomor tersebut tercantum jelas pada kemasan dan bisa dicek, baik lewat toko emas terpercaya, gerai resmi UBS Gold, maupun akun resmi di marketplace.
“Kami berterima kasih atas kepercayaan masyarakat, dan kami berkomitmen untuk terus menjaga transparansi, kualitas, serta keaslian setiap produk emas kami,” tegasnya.
Sebagai bukti keseriusan, produk UBS Gold kini telah menembus pasar ekspor di 35 negara. Capaian ini menurut perusahaan membuktikan standar kualitas emas UBS sudah diakui secara internasional.
Koordinasi dengan Pihak Berwenang
Menanggapi isu emas palsu, UBS Gold mengaku sudah melakukan koordinasi dengan otoritas terkait. Langkah ini ditempuh agar informasi keliru bisa ditangani dengan baik serta memastikan tidak ada konsumen yang dirugikan.
Catur menyebut, pihaknya terbuka bekerja sama dengan lembaga berwenang guna menjaga kepercayaan publik. Upaya ini sekaligus menjadi bentuk perlindungan terhadap masyarakat dari potensi peredaran emas palsu yang bisa merugikan banyak pihak.
Tips Mengenali Keaslian Produk UBS Gold
Selain klarifikasi, UBS Gold juga memberikan panduan praktis agar masyarakat bisa lebih yakin saat membeli emas. Menurut Catur, ada beberapa ciri khas emas UBS asli yang dapat diperhatikan konsumen:
Cetakan rapi – Logo dan tulisan tercetak dengan mesin industri, bukan pahatan manual.
Presisi kemasan – Keping emas pas dengan lubang kemasan, tidak ada celah.
Plastik mulus – Lapisan plastik kemasan tidak tampak pernah dibuka atau ditempel ulang.
Permukaan rata – Saat diraba, permukaan emas rata dengan kemasan, tanpa perbedaan tinggi.
Hologram utuh – Hologram jelas, terbaca, dan tidak rusak.
Kemasan rapi – Tidak ada tanda-tanda pernah dibongkar.
Barcode jelas – Tulisan, barcode, dan QR code tercetak rapi serta mudah dibaca.
Verifikasi digital – Barcode atau QR code bisa divalidasi melalui aplikasi resmi UBS Gold di Google Play Store.
Dengan mengikuti panduan tersebut, masyarakat bisa lebih mudah membedakan produk UBS asli dari kemungkinan barang tiruan yang beredar.
Pentingnya Membeli di Kanal Resmi
Catur juga mengingatkan konsumen agar selalu bertransaksi lewat jalur yang aman. Produk UBS Gold bisa diperoleh melalui toko emas terpercaya, gerai resmi UBS Gold, atau marketplace yang sudah diverifikasi.
Langkah sederhana ini diyakini mampu mengurangi risiko pembelian produk palsu sekaligus menjaga kepercayaan konsumen terhadap emas sebagai instrumen investasi jangka panjang.
Klarifikasi yang Edukatif
Kasus ini menunjukkan pentingnya perusahaan tidak hanya melakukan klarifikasi, tetapi juga memberi edukasi. UBS Gold berhasil memanfaatkan momen isu emas palsu untuk memberikan informasi detail kepada publik mengenai cara verifikasi produk.
Dengan demikian, masyarakat bukan hanya mendapatkan kepastian tentang keaslian emas UBS, tetapi juga memperoleh bekal pengetahuan agar lebih berhati-hati dan bijak dalam berinvestasi logam mulia.
Kesimpulan
Di tengah maraknya informasi hoaks di media sosial, isu emas UBS palsu menjadi salah satu contoh bagaimana rumor dapat memengaruhi persepsi publik. Namun, UBS Gold sigap merespons dengan menegaskan seluruh produknya asli, bersertifikat, dan sesuai standar nasional.
Selain itu, perusahaan juga memberikan panduan praktis mengenali emas asli UBS, mulai dari kualitas cetakan, kemasan, hologram, hingga validasi barcode via aplikasi resmi. Klarifikasi ini sekaligus menjadi bentuk edukasi bagi masyarakat agar tidak mudah terjebak isu palsu.
Dengan rekam jejak lebih dari empat dekade, ekspansi ke 35 negara, serta komitmen terhadap kualitas, UBS Gold berupaya menjaga posisinya sebagai salah satu merek emas terpercaya di Indonesia.