JAKARTA - Tingginya mobilitas masyarakat pada masa libur akhir tahun kembali terlihat melalui peningkatan pembelian tiket kereta api untuk periode Natal dan Tahun Baru.
Hingga awal pekan ini, sebanyak 566.806 tiket telah terjual dan jumlah tersebut setara dengan sekitar 20,48 persen dari total ketersediaan tempat duduk yang disiapkan PT Kereta Api Indonesia.
Kondisi ini menunjukkan antusiasme masyarakat yang semakin meningkat terhadap layanan kereta api, terutama karena jadwal pemesanan untuk perjalanan pada tanggal 18 Desember hingga 4 Januari sudah dibuka lebih awal agar masyarakat dapat merencanakan perjalanan jauh-jauh hari.
KAI menegaskan bahwa ketersediaan tiket masih cukup luas, termasuk untuk perjalanan reguler maupun tambahan sehingga calon penumpang masih memiliki kesempatan memilih waktu keberangkatan sesuai kebutuhan.
Dalam penjelasannya, Vice President Public Relations KAI Anne Purba mengimbau masyarakat agar melakukan pemesanan tiket lebih awal untuk menghindari risiko kehabisan kursi pada tanggal favorit.
Ia menekankan bahwa pembelian sejak dini memungkinkan pelanggan mendapatkan tarif diskon sesuai kuota yang tersedia, sehingga perjalanan tidak hanya lebih nyaman tetapi juga lebih hemat biaya.
KAI juga memastikan bahwa mekanisme pemesanan tetap dapat diakses melalui berbagai kanal resmi, baik aplikasi maupun platform digital lain yang selama ini memudahkan pelanggan dalam mendapatkan tiket.
Langkah ini membuat proses mobilitas masyarakat lebih terencana dan efisien, terutama di periode puncak libur panjang akhir tahun.
Periode penjualan tiket yang sudah dibuka hingga awal Januari turut memungkinkan pelanggan mengamankan perjalanan pulang-pergi sekaligus. Masyarakat yang ingin bepergian pada masa liburan dapat memanfaatkan rentang waktu pembelian yang panjang, sehingga perencanaan perjalanan menjadi lebih fleksibel.
Dengan kapasitas bangku yang mencapai jutaan kursi, KAI menegaskan bahwa jumlah penumpang yang akan terlayani selama masa libur panjang tersebut masih bisa terus bertambah seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat untuk melakukan perjalanan antarkota.
Diskon Tarif dan Peluang Hemat bagi Penumpang
KAI kembali memberikan penawaran menarik melalui program diskon 30 persen untuk 156 kereta reguler dan 26 kereta tambahan yang dapat dipesan melalui seluruh kanal resmi hingga 10 Januari.
Anne menjelaskan bahwa diskon tersebut tidak berlaku pada tarif khusus dan tidak dapat digabungkan dengan program potongan harga lain, tetapi tiket dengan tarif diskon tetap bisa dibatalkan maupun diubah jadwalnya sesuai ketentuan.
Kebijakan ini memberikan fleksibilitas bagi masyarakat yang mungkin perlu menyesuaikan rencana perjalanan di tengah kepadatan mobilitas akhir tahun.
Kuota diskon yang disediakan mencapai 1.509.080 pelanggan untuk berbagai tanggal keberangkatan, mencerminkan komitmen KAI memperluas akses masyarakat terhadap perjalanan yang lebih terjangkau.
Potongan harga tersebut berlaku untuk perjalanan mulai 22 Desember hingga 10 Januari, sehingga masyarakat memiliki banyak pilihan waktu keberangkatan dengan biaya yang lebih rendah.
Melalui program ini, pelanggan dapat merasakan manfaat nyata dari kebijakan tarif lebih hemat tanpa mengurangi kualitas layanan yang diberikan KAI selama periode liburan.
Anne menambahkan bahwa daftar kereta yang mendapatkan diskon 30 persen dapat dilihat melalui aplikasi Access by KAI yang selama ini menjadi salah satu sarana utama penumpang dalam merencanakan perjalanan.
Ia mendorong masyarakat segera memanfaatkan peluang tersebut selagi kuotanya masih tersedia. Kehadiran program potongan harga ini tidak hanya membantu pelanggan mendapatkan perjalanan yang lebih ekonomis, tetapi juga memastikan pergerakan masyarakat tetap lancar selama masa libur panjang.
Komitmen Pelayanan dan Kelancaran Operasional
Di tengah tingginya permintaan perjalanan, KAI memastikan kesiapan sarana dan prasarana dalam mendukung mobilitas masyarakat pada liburan akhir tahun. Persiapan tersebut dilakukan untuk menjaga kelancaran arus penumpang yang biasanya meningkat signifikan pada periode Nataru.
Perusahaan menegaskan bahwa seluruh rangkaian kereta, fasilitas stasiun, serta sistem pendukung operasional telah disiapkan agar mampu melayani lonjakan perjalanan tanpa mengurangi kenyamanan penumpang.
Executive Vice President Corporate Secretary KAI, Raden Agus Dwinanto Budiadji, menyampaikan bahwa layanan kereta api memiliki peran penting dalam menjaga konektivitas antarkota sekaligus mendukung aktivitas perekonomian nasional.
Menurutnya, kereta api menjadi moda transportasi yang aman, nyaman, dan terjangkau bagi masyarakat, terutama dalam perjalanan jarak menengah hingga jauh. Komitmen tersebut terus dijaga melalui peningkatan kualitas operasional, pelayanan, dan manajemen keamanan sepanjang masa liburan.
Dengan berbagai kesiapan yang dilakukan, KAI berharap mampu menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin mengandalkan kereta api sebagai moda transportasi utama pada musim liburan.
Kelancaran layanan selama Nataru tidak hanya memberi pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi penumpang, tetapi juga menjaga stabilitas mobilitas masyarakat yang sangat berpengaruh pada banyak sektor.
KAI optimis bahwa dengan pengaturan operasional yang matang, seluruh rangkaian perjalanan selama akhir tahun dapat berlangsung dengan aman dan tertib.
Upaya KAI Menjaga Pengalaman Perjalanan Penumpang
Dalam menghadapi kepadatan perjalanan Nataru, KAI berupaya menjaga kualitas layanan melalui sejumlah langkah strategis yang berfokus pada kenyamanan penumpang.
Perusahaan memastikan seluruh personel mulai dari petugas stasiun hingga kru perjalanan siap menjalankan tugasnya, terutama untuk mengatur alur penumpang yang semakin meningkat. Kehadiran petugas di berbagai titik layanan juga diharapkan dapat membantu pelanggan saat membutuhkan informasi tambahan maupun bantuan perjalanan.
KAI juga berkomitmen menyediakan pelayanan informasi yang transparan dan mudah diakses bagi masyarakat, termasuk terkait ketersediaan tiket, ketentuan pembatalan, maupun perubahan jadwal.
Penyampaian informasi secara real-time melalui kanal digital memungkinkan pelanggan merencanakan perjalanan tanpa hambatan, sehingga mengurangi potensi antrean dan kepadatan di stasiun. Pelayanan yang cepat dan responsif menjadi salah satu faktor penting yang terus dijaga untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Dengan memaksimalkan seluruh fasilitas dan layanan yang ada, KAI ingin memastikan bahwa perjalanan masyarakat selama Nataru berlangsung aman, nyaman, dan tepat waktu.
Upaya ini sekaligus mencerminkan komitmen perusahaan dalam memberikan layanan transportasi berkualitas yang dapat diandalkan pada setiap momentum penting. Melalui rangkaian kesiapan tersebut, KAI berharap mobilitas masyarakat tetap lancar dan seluruh perjalanan liburan dapat dinikmati tanpa kendala berarti.