Jakarta - Ingin tahu cara cek kurir Zalora untuk melacak pesananmu? Prosesnya sangat sederhana dan bisa dilakukan dengan cepat, mirip seperti pengecekan resi di layanan ekspedisi lainnya.
Kamu hanya perlu melihat nomor resi yang dikirim oleh Zalora, kemudian melakukan pelacakan melalui aplikasi resmi, situs web Zalora, atau menggunakan situs pelacakan paket online.
Perlu diketahui, Zalora menggunakan layanan pengiriman khusus bernama ZDEX. Namun, ZDEX tidak beroperasi secara mandiri.
Layanan ini bekerja sama dengan beberapa ekspedisi terpercaya seperti YCH, Lion Parcel, JNE, Zoom, dan PT POS agar pengiriman bisa menjangkau lebih banyak wilayah.
Setelah nomor resi dikirimkan melalui SMS atau email, kamu bisa langsung melakukan pelacakan untuk mengetahui posisi paket dan perkiraan waktu tiba.
Dengan sistem yang terintegrasi, proses pengiriman menjadi lebih transparan dan efisien, memudahkan pelanggan memantau pesanan mereka secara real time.
Dengan berbagai pilihan metode pelacakan tersebut, kini cek kurir Zalora bisa dilakukan dengan mudah kapan saja dan di mana saja.
Mengenal Layanan Pengiriman ZDEX
ZDEX merupakan layanan pengiriman internal yang dikelola langsung oleh platform belanja Zalora.
Layanan ini biasanya digunakan untuk mengantarkan produk yang berasal dari gudang resmi Zalora, khususnya untuk pengiriman dalam kota.
ZDEX Kurir atau Kurir Zalora Apa?
Pertanyaan ini sering muncul dari pengguna yang baru pertama kali berbelanja di Zalora.
Hal ini cukup wajar, karena tidak semua orang mengetahui bahwa Zalora memiliki layanan pengirimannya sendiri.
ZDEX merupakan jasa kurir internal milik Zalora yang bertugas mengirimkan pesanan langsung dari gudang resmi Zalora ke alamat pembeli.
Layanan ini dirancang agar proses pengiriman lebih cepat, aman, dan terintegrasi langsung dengan sistem Zalora.
Meskipun begitu, ZDEX juga menjalin kerja sama dengan beberapa perusahaan ekspedisi besar di Indonesia seperti POS Indonesia, JNE, J&T Express, dan SiCepat.
Kolaborasi ini dilakukan agar pengiriman tetap bisa menjangkau seluruh wilayah Indonesia, termasuk daerah yang belum masuk dalam jangkauan langsung ZDEX.
Dengan kata lain, ZDEX adalah kurir resmi Zalora yang menjadi bagian penting dalam memastikan setiap pesanan pelanggan tiba dengan aman dan tepat waktu.
Apakah Bisa Memilih Kurir ZDEX Saat Melakukan Checkout?
Pada dasarnya, pesanan yang dikirim dari gudang Zalora secara otomatis akan menggunakan layanan ZDEX sebagai kurir pengantarnya.
Namun, apabila alamat pembeli berada di luar wilayah jangkauan ZDEX, sistem akan menyesuaikan dengan mitra ekspedisi lain yang tersedia.
Apa Kelebihan Menggunakan Layanan Zdex?
Keunggulan utama dari kurir ini adalah kecepatan pengirimannya. Karena ZDEX hanya menangani barang yang dijual langsung oleh Zalora, proses pengiriman dapat dilakukan lebih cepat dan efisien.
Dalam banyak kasus, paket dapat tiba ke tangan pembeli pada hari berikutnya (next day delivery). Namun, jika pembayaran dilakukan terlalu malam, proses pengiriman akan dimulai pada hari kerja berikutnya.
Dengan sistem yang terintegrasi langsung dengan Zalora, ZDEX menjadi pilihan andalan untuk memastikan pengiriman produk berlangsung cepat, aman, dan tepat waktu.
Contoh Resi ZDEX Dan Hasil Lacak Paketnya
Nomor Resi: LXAD-3071791XXX
Kurir: ZDEX Express
Status Terakhir: Paket Diterima oleh Pelanggan
Terakhir Diperbarui: 19 September 2023, 18:47 WIB
Riwayat Pengiriman
[19 Sep 2023 | 18:47]
Status: Kurir dalam perjalanan mengantarkan paket
Keterangan: Menuju alamat penerima
[19 Sep 2023 | 14:08]
Status: Paket berhasil dikirim
Keterangan: Diterima langsung oleh pelanggan
[19 Sep 2023 | 14:05]
Status: Kurir terakhir sedang dalam perjalanan pengantaran
[19 Sep 2023 | 08:39]
Status: Paket ditugaskan ke kurir terakhir
Lokasi: ZDEX – Jakarta Timur
[19 Sep 2023 | 08:38]
Status: Proses bongkar kendaraan selesai
Keterangan: Siap dikirim dari Jakarta Timur
[19 Sep 2023 | 08:03]
Status: Paket diterima di fasilitas ZDEX
Petugas: Ridwan Mustakim
Lokasi: Jakarta Timur
[19 Sep 2023 | 07:08]
Status: Ditugaskan ke kurir untuk pengantaran
Keterangan: Jakarta Timur
[18 Sep 2023 | 16:12]
Status: Paket diterima di pusat distribusi
Keterangan: Diterima oleh tim Dispatch
[18 Sep 2023 | 15:25]
Status: Pesanan diterima oleh sistem
Keterangan: Menunggu proses pengiriman
Status Akhir:
Paket telah diterima pelanggan.
Terima kasih telah menggunakan layanan ZDEX Express
Cara Cek Kurir Zalora
Proses pelacakan pesanan di Zalora, baik yang dikirim dari luar negeri maupun dalam negeri, pada dasarnya tidak memiliki perbedaan.
Kamu hanya perlu menggunakan nomor resi yang diberikan setelah paket diserahkan kepada pihak kurir ZDEX.
Setelah pesanan siap dikirim, pihak Zalora akan mengirimkan email pemberitahuan berisi detail pengiriman.
Pastikan kamu sudah menerima pesan tersebut karena di dalamnya terdapat informasi penting seperti nomor resi, nama pengirim dan penerima, alamat tujuan, serta kontak kurir.
Dengan data ini, kamu bisa lebih mudah melakukan cek kurir Zalora dan memantau perjalanan paket hingga tiba di tanganmu.
Setelah menerima pesan berisi informasi pengiriman, kamu bisa langsung melacak pesanan melalui beberapa cara berikut:
1. Melalui Aplikasi
Langkah paling praktis untuk memeriksa status pengiriman Zalora Express (ZDEX) adalah dengan menggunakan aplikasi resmi. Prosesnya mirip seperti pelacakan di platform e-commerce lain. Berikut panduannya:
- Buka aplikasi Zalora, lalu login ke akunmu.
- Masuk ke menu Akun Saya dan pilih Pesanan Saya.
- Temukan pesanan yang ingin kamu lacak, kemudian klik Lacak Pemesanan.
- Akan tampil informasi pesanan seperti nomor resi, rincian produk, total pembayaran, dan lainnya.
- Klik tombol Lacak Pengiriman untuk melihat status terkini.
Apabila status pengiriman masih kosong, kemungkinan sistem Zalora belum memperbarui data pengiriman. Jangan khawatir, kamu bisa menggunakan situs resmi Zalora sebagai alternatif.
2. Melalui Situs Resmi Zalora
Kamu juga dapat melacak pesanan melalui situs resmi https://www.zalora.co.id/. Fungsinya sama seperti aplikasi, yaitu untuk berbelanja sekaligus memantau pengiriman. Berikut langkahnya:
- Buka situs Zalora di peramban ponsel atau komputer.
- Login menggunakan akun yang sama seperti di aplikasi.
- Masuk ke Akun Saya, lalu pilih Lihat Status Pesanan.
- Informasi pengiriman akan muncul jika paket sudah diproses.
Selain itu, pelacakan juga bisa dilakukan tanpa login:
- Buka situs Zalora.
- Pilih menu Lacak Pesanan, lalu masukkan nomor resi.
- Klik Lihat Status Pesanan, dan sistem akan menampilkan status serta riwayat pengiriman.
Jika mengalami kendala saat melacak melalui aplikasi atau situs resmi, kamu bisa menggunakan situs pelacakan pihak ketiga, tetapi ini hanya berlaku jika pengiriman dilakukan oleh ekspedisi lain seperti SAP, SiCepat, atau RPX.
Untuk ZDEX, pelacakan hanya bisa dilakukan lewat aplikasi dan situs resmi Zalora.
3. Melalui Situs Cekresi.com
Kamu juga dapat menggunakan layanan pelacakan dari situs cekresi.com. Langkah-langkahnya sebagai berikut:
- Buka tautan tersebut di browser.
- Masukkan nomor ID pengiriman pada kolom yang tersedia.
- Klik Cek Resi, lalu pilih ekspedisi yang digunakan.
- Tunggu hingga informasi status pengiriman muncul di layar.
Situs ini juga dapat digunakan untuk memantau pengiriman dari berbagai ekspedisi lain, seperti Pos Indonesia, RPX, First Logistics, Atri Express, dan Alfatrex.
Dengan begitu, kamu memiliki lebih banyak opsi untuk memastikan pesananmu terlacak dengan mudah dan akurat.
4. Melalui Situs 100parcels.com
Kamu juga dapat menggunakan situs 100parcels.com untuk melacak pesanan dengan mudah. Berikut panduannya:
- Buka tautan https://100parcels.com/id/zalora.
- Masukkan nomor resi pada kolom pelacakan yang tersedia.
- Klik tombol Cek Resi di sisi kanan halaman.
- Tunggu beberapa detik hingga sistem menampilkan detail pengiriman paket.
- Selesai!
Setelah data pengiriman muncul, kamu bisa membagikan hasil pelacakan tersebut ke media sosial.
Jika kamu mencantumkan alamat email, situs ini juga akan mengirimkan pembaruan posisi paket secara otomatis melalui email.
Selain untuk pesanan Zalora, situs ini juga mendukung pelacakan pengiriman dari platform lain seperti aCommerce Akulaku dan Lazada.
5. Melalui Situs tracking-status.com
Opsi lainnya untuk melacak pesanan adalah dengan menggunakan situs tracking-status.com, yang menampilkan informasi lengkap tentang status pengiriman, kurir, serta detail paket Zalora. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka tautan https://www.tracking-status.com/id/zalora-order-tracking-status-online/.
- Masukkan nomor resi pada kolom Nomor Pelacakan.
- Klik tombol Cek di bagian kanan.
- Tunggu hingga sistem menampilkan informasi pengiriman secara lengkap.
Dengan cara ini, kamu bisa mengetahui status terbaru pesanan Zalora secara cepat, praktis, dan akurat langsung dari situs pelacakan resmi pihak ketiga.
Istilah Pengiriman ZDEX Zalora
Status pengiriman pada layanan ZDEX Zalora memiliki istilah tersendiri yang berbeda dari ekspedisi lain seperti J&T atau Ninja Express.
Setiap status pengiriman disesuaikan dengan metode pembayaran yang digunakan, berikut penjelasannya:
1. Pembayaran dengan Cash On Delivery (COD)
- Order Sedang Diproses: Menandakan bahwa pesanan telah diterima di sistem Zalora dan sedang dipersiapkan untuk dikirim.
- Terkirim: Artinya pesanan telah selesai diproses dan sedang dalam perjalanan menuju alamat penerima.
2. Pembayaran melalui Transfer Bank
- Verifikasi Order Sedang Diproses: Status ini muncul ketika sistem sedang menunggu konfirmasi pembayaran dari pelanggan.
- Order Sedang Diproses: Pembayaran telah berhasil diverifikasi, dan pesanan sedang dalam tahap pengemasan sebelum dikirim.
- Dalam Pengiriman: Paket sedang dalam perjalanan menuju alamat tujuan.
- Terkirim: Barang telah diterima oleh pelanggan di alamat yang dituju.
3. Pembayaran menggunakan Kartu Kredit
- Pemeriksaan Sedang Berlangsung: Proses verifikasi pembayaran sedang dilakukan oleh sistem Zalora.
- Order Sedang Diproses: Pesanan sudah dikonfirmasi dan sedang dipersiapkan untuk dikirimkan.
- Terkirim: Paket sedang dalam proses pengantaran ke alamat penerima dan akan segera sampai di tujuan.
Dengan memahami arti setiap status pengiriman di atas, pelanggan bisa lebih mudah memantau perkembangan pesanan mereka saat menggunakan layanan ZDEX Zalora.
Sebagai penutup, nikmati kemudahan belanja online dengan pengiriman cepat dan aman. Pantau pesananmu dengan mudah melalui fitur cek kurir Zalora kapan pun dibutuhkan.